ITIL Service Management - Service Delivery (Overige Computers en internet)

(geplaatst op 10-03-2010)

Omschrijving:
De training behandelt de tactische ITIL-servicemanagementprocessen die nodig zijn voor het behalen van het Manager’s Certificate in IT Service Management. Deze training geeft echter niet alleen uitleg aan de tactische ITIL-processen, maar ook invulling aan de vraag ‘hoe’ met ITIL om te gaan in de praktijk. Onderdeel van de training vormt een 'in course assessment' waarbij managementvaardigheden worden getoetst die noodzakelijk zijn om als projectleider of manager in een beheerorganisatie te functioneren. Om het Manager’s Certificate in IT Service Management te kunnen behalen moet dit 'in course assessment' met voldoende resultaat zijn beoordeeld.

Leeftijd en niveau:
alle leeftijden
beginner
gevorderde

Onderwijsvorm:
1-op-1 privélessen
groepslessen

Prijsinformatie:
€2345,-

Lestijden:
Lestijden (ook) op aanvraag

Locatie:
Al onze cursussen zijn overal in Nederland te volgen!

Docent:
AKG Opleidingen
088-3962691
http://www.akgopleidingen.nl/