(0)
ITIL Practitioner Incident Management & Service Desk (Overige Computers en internet)
(geplaatst op 10-03-2010)
Omschrijving:
Na afloop van de cursus is de cursist in staat de samenhang tussen de verschillende processen binnen een IT-organisatie te beschrijven. Verder is de cursist in staat om zelfstandig werkzaamheden uit te voeren die betrekking hebben op het Incident Management proces en de functie Service Desk. De leerdoelstellingen zijn gericht op het voorbereiden op het EXIN-examen. Het examen wordt afgenomen aan de hand van de casus die is behandeld tijdens de cursus. Deze cursus leidt op voor de module Incident Management & Service Desk van het "Practitioner Certificate in IT Service Management".
Leeftijd en niveau:
alle leeftijden
beginner
gevorderde
Onderwijsvorm:
1-op-1 privélessen
groepslessen
Prijsinformatie:
€799,-
Lestijden:
Lestijden (ook) op aanvraag
Locatie:
Al onze cursussen zijn overal in Nederland te volgen!
| Leuke tips! | |
 De Grote Computers voor Dummies - |  Computer Idee Geld verdienen op internet Gonny van der Zwaag |
 Vind meer leuke boeken |
|
 |
|