(Aardrijkskunde)

(geplaatst op 16-12-2009)

Omschrijving:
TELEFOONTRAINING DUITS


EFFIZIENT TELEFONEREN IN HET DUITS

Uitgangsniveau: Alle niveau's

Aantal cursisten: max 8

Lesuren: 2 x 3 uur

Lestijden: in overleg

Lesperiode: in overleg, kan per direct

Lesdagen : in overleg

Docent : Mevr. Beate Olfen

Leslocatie: Wageningen of in-company

Leermiddelen: Geschäftliche Telefonate, Telefoonkaart Duits

Doelstelling Cursus : Verbetering Duitse taalvaardigheid

De cursist kan na afloop van de cursus:

- Met meer vertrouwen in het Duits telefoneren
- basisvaardigheden toepassen (uitspraak, spellen, alfabet, getallen)
- telefoon opnemen, doorverbinden, afsluiting gesprek
- boodschap aannemen/doorgeven/herhalen
- dialecten kunnen verstaan
- doorvragen, service bieden, klachten behandeling
- communicatieve strategieen toepassen
- onzekerheid overwinnen
- te late levering bespreken
- telefonisch aanmanen

Leeftijd en niveau:
alle leeftijden
beginner
gevorderde
professional

Onderwijsvorm:
1-op-1 privélessen
groepslessen

Prijsinformatie:
€ 350,- incl. lesmateriaal

Lestijden:
Lestijden (ook) op aanvraag

Locatie:


6703 EP

Docent:
Beate Olfen
0317-422514